CGV
Conditions Générales de Vente de TRENDYPAWS
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre TRENDYPAWS, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 100 000 €, immatriculée au RCS de Rome sous le numéro IT123456789, dont le siège social est situé Via Roma, 15, 00185 Rome, Italie, et toute personne effectuant un achat via le site internet de TRENDYPAWS.
2. Produits et services
TRENDYPAWS propose à la vente des accessoires et produits pour animaux de compagnie. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur le site internet, et le client est tenu de les consulter avant toute commande.
3. Prix
Les prix affichés sont en euros (€) et incluent la TVA applicable en Italie. TRENDYPAWS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Toutefois, les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site TRENDYPAWS constitue une acceptation sans réserve des présentes CGV. La validation de la commande est effective après réception du paiement et envoi d’un e-mail de confirmation.
5. Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens sécurisés suivants : carte bancaire, PayPal, virement bancaire. En cas de non-paiement, TRENDYPAWS se réserve le droit d’annuler la commande.
6. Livraison
TRENDYPAWS livre ses produits en Italie et dans certains pays européens. Les délais de livraison sont précisés lors de la commande et varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. TRENDYPAWS ne pourra être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.
7. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le retour des produits doit être effectué en parfait état et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Garantie et responsabilité
TRENDYPAWS garantit la conformité des produits vendus et s’engage à remplacer tout article défectueux ou non conforme. Toutefois, TRENDYPAWS ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
9. Données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en nous contactant à privacy@trendypaws.it.
10. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit italien. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Rome seront seuls compétents.
11. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter :
Par e-mail : support@trendypaws.it
Par courrier : Via Roma, 15, 00185 Rome, Italie